fbpx Facility Management dla pracowników branży FM | Szkolenia i kursy on-line

Jesteś tutaj

Facility Management dla pracowników branży FM

Facility Management dla pracowników branży FM

Dla kogo?

Szkolenie skierowane jest do:

  • pracowników firm świadczących obsługę facility management (obsługa techniczna, ochrona, utrzymanie czystości)

Program szkolenia dostosowany jest do osób rozpoczynających przygodę z zagadnieniami facility management, jak również do osób posiadających doświadczenie w tym zakresie, dzięki czemu będą mogły pogłębić wiedzę, a także zapoznać się z obowiązującymi przepisami i aktualnymi trendami.
Szkolenie jest pomocne w poznaniu i zrozumieniu potrzeb i oczekiwań zleceniodawców oraz usprawnieniu komunikacji i relacji ze zleceniodawcami.

Uczestnicząc w szkoleniu zapoznasz się z:

  • modelami usług Facility Management (zewnętrzne vs wewnętrzne, technika vs inne usługi)
  • przepisami i praktykami rynkowymi dotyczącymi facility management
  • obszarami odpowiedzialności facility managera
  • obowiązkami facility managera wynikającymi z przepisów prawa
  • rodzajami relacji: facility manager – zarządca – najemca – serwisy – podwykonawcy
  • oczekiwaniami i potrzebami zleceniodawców (właściciel/zarządca nieruchomości)
  • metodami i narzędziami ułatwiającymi skuteczny facility management i optymalizację kosztów
     

Program

  1. Facility Management – definicja 
  • Facility Management jako obsługa techniczna
  • Facility Management w szerokim znaczeniu (technika, sprzątanie, ochrona)
  • Modele usług Facility Management (zewnętrzny vs wewnętrzny)
  1. Facility Management jako obsługa techniczna nieruchomości
  • Zakres i warianty usługi
  • Obowiązki obsługi technicznej vs oczekiwania zleceniodawców
  • Umowa na obsługę techniczną
  1. Ochrona fizyczna i utrzymanie czystości
  • Zakres i warianty usług
  • Obowiązki firmy vs oczekiwania zleceniodawców
  • Umowy na ochronę fizyczną i utrzymanie czystości – kluczowe zapisy
  1. Postępowanie przetargowe na obsługę techniczną
  • Zapytania ofertowe – etapy postępowania
  • Oferta – najważniejsze elementy z punktu widzenia zleceniodawcy
  • Błędy podczas ofertowania i jak ich uniknąć
  1.  Sekret udanej współpracy ze zleceniodawcą
  • Budowa zespołu, szkolenia
  • Zasady i warunki współpracy
  • Komunikacja, raportowanie
  1. Sytuacje awaryjne i prace szczególnie niebezpieczne
  • Zasady postępowania
  • Procedury i szkolenia
  • Rozwiązania pomagające minimalizować ryzyka
  1. Metody i narzędzia wspomagające świadczenie usług FM
  • Przykłady rozwiązań i ich zastosowań
  • Oczekiwania zleceniodawców
  • Trendy rynkowe

       Podsumowanie i pytania Uczestników.

 

Szkolenie odbędzie się w małej grupie - do 10 osób.

 

Szkolenie realizujemy również w formie zamkniętej.

Kontakt: Agnieszka Korach - Dyrektor Projektów Szkoleniowych
e-mail: agnieszka.korach@arkconsulting.com.pl, tel.: 22 4357002

 

 

Formularz zgłoszenia:

Kontakt

tel. 22 435 70 02, 504 243 881
szkolenia@arkconsulting.com.pl

Terminy

WIOSNA 2021
Szkolenie ON-LINE
19.05.2021

Szkolenie ON-LINE

Koszt szkolenia on-line

690,-PLN + 23% VAT

Czas trwania

9.00-15.00

Koszt szkolenia on-line obejmuje

certyfikat ukończenia szkolenia
materiały szkoleniowe